Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Correo electrónico: hallo@kenit.ch
Teléfono: +41 79 150 53 37

2. Ámbito de aplicación

Esta declaración de privacidad explica el tratamiento de datos personales cuando visita esta web o se pone en contacto con nosotros. Se aplica en particular la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD).

3. Visita de la web

Al acceder a la web pueden tratarse datos de conexión técnicamente necesarios, como la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada, el navegador, el sistema operativo y la cantidad de datos transferidos. Estos datos son necesarios para mostrar la web, mantenerla en funcionamiento de forma fiable y segura y analizar fallos técnicos.

Esta web está alojada en Infomaniak Network SA, en Suiza. Como proveedor de alojamiento, Infomaniak trata los datos necesarios para prestar y proteger el servicio. Encontrará información sobre su tratamiento de estos datos en la información de privacidad de Infomaniak. Según Infomaniak, los registros de acceso y de errores se conservan al menos siete días; esto no significa que se borren exactamente a los siete días.

4. Contacto y solicitudes de presupuesto

Si nos contacta por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilita para responder a su consulta, preparar un presupuesto y gestionar una posible colaboración.

Cuando envía el formulario de consulta o el inicio guiado, sus datos se transmiten al servidor web de esta web y desde allí se reenvían directamente como correo electrónico al buzón hallo@kenit.ch. Solo se transmiten los datos que usted mismo ha introducido. Por norma general, en el servidor web no se guarda nada.

Si el envío falla por motivos técnicos, la consulta se guarda fuera del directorio de acceso público para que no se pierda, y se borra una vez tramitada. Para protegernos de envíos masivos automatizados, se cuenta el número de consultas por remitente; la dirección IP solo se usa para ello como suma de control y no se guarda en texto claro. Si su navegador no puede conectar con el servidor, el formulario abre en su lugar su propio programa de correo con un borrador que usted envía.

Nuestro buzón hallo@kenit.ch lo gestiona Infomaniak Network SA, en Suiza. Infomaniak trata los datos del correo por encargo nuestro para guardar, entregar y proteger las comunicaciones. Según la información de privacidad de Infomaniak, los datos alojados en Infomaniak se guardan en sus propios centros de datos en Suiza. Para los servicios de su propio proveedor de correo se aplica la política de privacidad de este.

Los correos a hallo@kenit.ch, incluidas las consultas enviadas por el formulario, se reenvían también a un buzón de Gmail de kenit. También respondemos a los correos a través de Gmail. Gmail es un servicio de Google; para usuarios en Suiza y el EEE lo presta Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google trata el contenido de los correos, las direcciones de remitente y destinatario y datos técnicos de conexión. Estos datos también pueden guardarse en servidores de Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada según el Swiss-U.S. Data Privacy Framework y el EU-U.S. Data Privacy Framework. Suiza y la UE reconocen un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas. Más información en la política de privacidad de Google.

Para preparar borradores y respuestas también usamos herramientas de IA, actualmente Claude de Anthropic. Datos de su consulta, como su empresa y su proyecto, pueden transferirse a servidores en EE. UU. Solo introducimos lo que el trabajo requiere. Si no lo desea, indíquelo en su consulta y la tramitaremos sin herramientas de IA.

Si nos escribe por WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited (Meta) trata su mensaje, su número de teléfono y datos técnicos de conexión. Los datos también pueden transferirse a EE. UU.; Meta Platforms está certificada según el Swiss-U.S. y el EU-U.S. Data Privacy Framework. El botón de WhatsApp de esta web es un enlace normal: WhatsApp solo se abre cuando usted lo toca. Se aplica la política de privacidad de WhatsApp. Si prefiere no usar WhatsApp, puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono.

5. Cookies, análisis y contenidos externos

Actualmente esta web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni marketing. No integra herramientas de análisis, plugins de redes sociales, mapas, vídeos ni fuentes externas. Las fuentes y las imágenes se sirven con la propia web. Los sitios externos se ofrecen como enlaces normales; solo se conecta con el proveedor correspondiente al abrir un enlace. Si esto cambia, se actualizará esta declaración y se pedirá el consentimiento necesario.

6. Conservación y comunicación

Los datos personales solo se conservan el tiempo necesario para los fines indicados, para gestionar una relación comercial o para cumplir las obligaciones legales de documentación y conservación. Solo se comunican cuando es necesario para prestar los servicios, cuando la ley lo exige o con su consentimiento.

7. Sus derechos

Según la normativa de protección de datos aplicable, puede en particular solicitar información sobre sus datos personales y pedir su rectificación o supresión. Según el caso, pueden existir otros derechos, como recibir o transferir determinados datos u oponerse al tratamiento.

Envíe sus solicitudes sobre protección de datos a hallo@kenit.ch. Para evitar comunicaciones no autorizadas, puede pedirse una prueba de identidad adecuada. Para cuestiones de protección de datos también puede dirigirse al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC).

Si a usted le es aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), por ejemplo en una consulta desde la UE, tiene además los derechos de los artículos 15 a 21 del RGPD. En ese caso también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. Seguridad de los datos y cambios

kenit. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Sin embargo, no puede garantizarse una transmisión o un almacenamiento totalmente libres de riesgo. Esta declaración de privacidad se actualizará si cambian la web, los servicios utilizados o los requisitos legales.

Última actualización: octubre de 2026