Confidentialité.

1. Responsable du traitement

E-mail : hallo@kenit.ch
Téléphone : +41 79 150 53 37

2. Champ d’application

La présente déclaration de confidentialité informe sur le traitement des données personnelles lors de la visite de ce site ou d’une prise de contact. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s’applique notamment.

3. Visite du site

Lors de l’accès au site, des données de connexion techniquement nécessaires peuvent être traitées, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, la page consultée, le navigateur, le système d’exploitation et le volume de données transférées. Ces données servent à fournir le site, à assurer son fonctionnement stable et sécurisé et à analyser les erreurs techniques.

Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA en Suisse. En tant qu’hébergeur, Infomaniak traite les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service. Vous trouverez des informations sur ce traitement dans les informations d’Infomaniak sur la protection des données. Selon Infomaniak, les journaux d’accès et d’erreurs sont conservés pendant au moins sept jours ; cela ne constitue pas une garantie de suppression après exactement sept jours.

4. Contact et demandes de devis

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations communiquées pour répondre à votre demande, préparer un devis et gérer une éventuelle collaboration.

Lorsque vous envoyez le formulaire de demande ou le parcours guidé, vos indications sont transmises au serveur web de ce site, puis acheminées directement par e-mail vers la boîte hallo@kenit.ch. Seules les indications que vous avez saisies vous-même sont transmises. En règle générale, rien n’est conservé sur le serveur web.

Si la remise échoue pour des raisons techniques, la demande est conservée hors du répertoire accessible au public afin qu’elle ne soit pas perdue, puis supprimée une fois traitée. Pour se protéger des envois automatisés en masse, le nombre de demandes par expéditeur est compté ; l’adresse IP n’est utilisée pour cela que sous forme de somme de contrôle et n’est pas conservée en clair. Si votre navigateur ne parvient pas à joindre le serveur, le formulaire ouvre à la place votre propre programme de messagerie avec un brouillon que vous envoyez vous-même.

Notre boîte hallo@kenit.ch est exploitée par Infomaniak Network SA en Suisse. Infomaniak traite les données des e-mails pour notre compte afin de stocker, d’acheminer et de sécuriser les communications. Selon les informations d’Infomaniak sur la protection des données, les données hébergées par Infomaniak sont stockées dans ses propres centres de données en Suisse. Les services de votre propre fournisseur de messagerie sont soumis à sa politique de confidentialité.

Les e-mails adressés à hallo@kenit.ch, y compris les demandes envoyées par le formulaire, sont aussi transférés vers une boîte Gmail de kenit. Nous répondons également aux e-mails via Gmail. Gmail est un service de Google ; pour les utilisateurs en Suisse et dans l’EEE, il est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google traite le contenu des e-mails, les adresses de l’expéditeur et du destinataire ainsi que des données techniques de connexion. Ces données peuvent aussi être stockées sur des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et l’EU-U.S. Data Privacy Framework. La Suisse et l’UE reconnaissent un niveau de protection adéquat pour les entreprises certifiées. Plus d’informations dans les règles de confidentialité de Google.

Pour préparer les maquettes et les réponses, nous utilisons aussi des outils d’IA, actuellement Claude d’Anthropic. Des indications tirées de votre demande, par exemple votre entreprise et votre projet, peuvent alors être transmises à des serveurs aux États-Unis. Nous n’y saisissons que ce qui est nécessaire au travail. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le dans votre demande : nous la traiterons alors sans outils d’IA.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited (Meta) traite votre message, votre numéro de téléphone et des données techniques de connexion. Des données peuvent aussi être transférées aux États-Unis ; Meta Platforms est certifiée selon le Swiss-U.S. et l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Le bouton WhatsApp de ce site est un simple lien : WhatsApp ne s’ouvre que lorsque vous le touchez. La politique de confidentialité de WhatsApp s’applique. Si vous ne souhaitez pas utiliser WhatsApp, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone.

5. Cookies, analyse et contenus externes

Ce site n’utilise actuellement aucun cookie d’analyse, publicitaire ou marketing. Il n’intègre aucun outil d’analyse, module de réseau social, carte, vidéo ou police externe. Les polices et les images sont fournies avec le site. Les sites externes sont proposés sous forme de liens ordinaires ; la connexion au fournisseur concerné n’est établie qu’à l’ouverture du lien. En cas de changement, cette déclaration sera adaptée et le consentement requis sera recueilli.

6. Conservation et communication

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, à la gestion d’une relation commerciale ou au respect des obligations légales de documentation et de conservation. Elles ne sont communiquées que si cela est nécessaire à la fourniture des prestations, imposé par la loi ou autorisé par votre consentement.

7. Vos droits

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données personnelles ainsi que leur rectification ou leur suppression. Selon la situation, d’autres droits peuvent exister, comme la remise ou le transfert de certaines données ou l’opposition à un traitement.

Veuillez adresser vos demandes relatives à la protection des données à hallo@kenit.ch. Une preuve d’identité appropriée peut être demandée afin d’éviter toute divulgation non autorisée. Pour toute question de protection des données, vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Si le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) s’applique à vous, par exemple pour une demande depuis l’UE, vous disposez en outre des droits prévus aux articles 15 à 21 RGPD. Vous pouvez alors aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Sécurité des données et modifications

kenit. prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Une transmission ou un stockage totalement exempts de risques ne peuvent toutefois être garantis. Cette déclaration sera adaptée en cas de modification du site, des services utilisés ou des exigences légales.

Dernière mise à jour : octobre 2026